Решение проблем с украинскими страховыми компаниями - Форум проекта "Россия-Украина"

СоцПроект "Россия-Украина"

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 212»
Модератор форума: Ирина, AlexX 
Форум проекта "Россия-Украина" » 1. РОССИЯНЕ В УКРАИНЕ. Пребывание. » 1.1. ПРЕБЫВАНИЕ. Общие вопросы » Решение проблем с украинскими страховыми компаниями
Решение проблем с украинскими страховыми компаниями
АСУДата: Воскресенье, 06.11.2011, 21:26 | Сообщение # 1
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
У вас проблемы с украинской страховой компанией? Ассоциация страхователей Украины подскажет что делать и окажет всю необходимую юридическую поддержку.
Первый совет - любое общение со страховой компанией, которое может иметь юридические последствия, осуществляйте только в письменной форме. Дополнительную информацию можно получить на сайте www.insurhelp.org.ua
Контактная информация:
Адрес: 03127, г.Киев, просп.40-летия Октября, 91, офис 93 (район ВДНХ)
Телефон: стационарный в Киеве (044) 258-31-83, мобильный 067-442-25-98
E-mail: asu@insurhelp.org.ua
 
ViktaДата: Понедельник, 07.11.2011, 11:17 | Сообщение # 2
Подполковник
Группа: Друзья
Сообщений: 120
Награды: 9
Репутация: 17
Статус: Отсутствует
Здравствуйте! моя украинская квартира застрахована в НАСК "Оранта". в октябре этого года происходит затопление моей квартиры из-за порыва трубы стояка горячей воды. вызывали 3 раза аварийную службу ЖЭКа,чтобы ликвидировали течь, но 3 дня ЖЭК ничего не предпринимал, даже воду не перекрыли. в результате в моей квартире постадал потолок, отстали от стены обои и провисают. как начало капать с потолка я позвонила в свою страховую компанию и сообщила им о данном происшествии. через день пришли ко мне 2 дамы-агента, засвидетельствовали повреждения. я написала заявление в страховую компанию. дальше все застопорилось. представители ЖЭКа с трудом явились ко мне домой для освидетельствования последствий аварии, и то после моего письменного заявления. Акт пока я тоже не получила на руки. страховщики от меня хотят получить смету расходов на ремонт.в общем, я постадавшая сторона и еще должна платить за составление сметы и предоставить им фото отвалившихся обоев. Вопрос такой, как мне действовать дальше???
 
АСУДата: Понедельник, 07.11.2011, 16:37 | Сообщение # 3
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
Надеюсь, Вы меня извините, если на вопросы, ответы на которые есть на нашем сайте www.insurhelp.org.ua, я дам только ссылку.
Итак, наступило страховое событие. Что делать дальше - см. раздел «Страховое событие и заявление» на нашем сайте.
Важным моментом при этом является документальная фиксация факта наступления и масштабов страхового события. В Вашем случае надо было письменно обратиться в ЖЭК с заявлением о заливе, а в СК - с заявлением о наступлении страхового случая (образцы заявлений в СК см. в разделе «Страховое событие и заявление» на нашем сайте).
Копии заявлений со штампиками, фамилиями, подписями и датами приёма заявлений этими организациями должны у Вас остаться.
Если ЖЭК в течение 3-х дней не реагирует, акт о заливе Вы можете составить самостоятельно, пригласив для его подписи 2-х соседей.
Посмотрите внимательно договор страхования - что в нём сказано об обязательствах сторон после наступления страхового события? И действуйте в строгом соответствии с положениями договора.
Относительно экспертизы. Есть два варианта.
Первый - ЖЭК предложит ремонт своими силами. Если Вас это устроит, соглашайтесь (но качество при этом никто не гарантирует).
Второй - Вы сами или по письменной рекомендации СК (это лучше) официально обращаетесь в строительную организацию, которая предположительно будет делать у Вас ремонт (крайне желательно, чтобы у неё были лицензии на оценочную и строительную деятельность. Обычно оценка стоит примерно пару-тройку сотен гривен).
После составления сметы получаете вместе с ней и квитанцию о её оплате. Копии этих документов отдаёте с сопроводительным письмом в СК.
После этого надо ждать её реакции и действовать в соответствии с ней.
Запомните: не делайте ни шагу без бумажки, подтверждающей Ваши действия!


Сообщение отредактировал АСУ - Понедельник, 07.11.2011, 16:39
 
ViktaДата: Вторник, 08.11.2011, 17:58 | Сообщение # 4
Подполковник
Группа: Друзья
Сообщений: 120
Награды: 9
Репутация: 17
Статус: Отсутствует
АСУ, спасибо Вам за ответ. буду действовать согласно Ваших рекомендаций. о результатах отпишусь.
 
АСУДата: Среда, 09.11.2011, 14:20 | Сообщение # 5
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
Тотальная гибель авто

Для автолюбителей, въехавщих на территорию Украины и столкнувшихся с проблемой тотальной гибели авто, могут быть полезны рекомендации, содержащиеся в специализированной ветке данного форума по адресу http://russia-ukraine.tk/forum/35-1757-1.


Сообщение отредактировал АСУ - Среда, 09.11.2011, 14:26
 
AlexXДата: Четверг, 17.11.2011, 16:51 | Сообщение # 6
Где-то уже не близко...
Группа: Модератор
Сообщений: 2206
Награды: 35
Репутация: 1014
Статус: Отсутствует
АСУ, можете вкратце пояснить о роли МТСБУ? На своем личном примере я понял, что толку от них нет никакого, получил лишь отписку в духе "Разбирайтесь сами".


Краткое руководство для пересекающих границу Россия-Украина

Законодательство России. КонсультантПлюс. Найдите любой документ!

Законодательство Украины. Официальный сайт Верховной Рады

AlexX@russia-ukraine.tk
 
AlexXДата: Четверг, 17.11.2011, 17:24 | Сообщение # 7
Где-то уже не близко...
Группа: Модератор
Сообщений: 2206
Награды: 35
Репутация: 1014
Статус: Отсутствует
Quote (АСУ)
Надеюсь, Вы меня извините, если на вопросы, ответы на которые есть на нашем сайте www.insurhelp.org.ua, я дам только ссылку.

Не вопрос. Если дадите картинку для баннера - повесим на Главной.



Краткое руководство для пересекающих границу Россия-Украина

Законодательство России. КонсультантПлюс. Найдите любой документ!

Законодательство Украины. Официальный сайт Верховной Рады

AlexX@russia-ukraine.tk
 
АСУДата: Четверг, 17.11.2011, 20:34 | Сообщение # 8
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
Quote ("AlexX")
АСУ, можете вкратце пояснить о роли МТСБУ? На своем личном примере я понял, что толку от них нет никакого, получил лишь отписку в духе "Разбирайтесь сами".

Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) является некоммерческим объединением страховых компаний, которые занимаются страхованием ответственности владельцев наземных транспортных средств (в обиходе - ОСАГО, ГО, «автогражданка»).
Задачи МТСБУ определены Законами Украины «О страховании» и «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств».
В соответствии с законодательством МТСБУ является единственной (фактически монопольной) организацией страховщиков, которые занимаются ОСАГО.
На публике МТСБУ пытается изображать из себя чуть ли не нейтральную к участникам ОСАГО организацию, но на самом деле защищает интересы только своих членов (страховщиков) и, естественно, свои личные интересы.
Интересы страховщиков состоят в максимизации прибыльности от ОСАГО, а интересы МТСБУ - в сохранении и пополнении «общака», созданного в МТСБУ страховщиками для обеспечения централизованных выплат.
Руководство МТСБУ избирается его членами-страховщиками. Из этого понятны их реальные взаимоотношения.
Предложения МТСБУ по ОСАГО должны утверждаться Госфинуслуг, чем теоретически должен обеспечиваться контроль государства за деятельностью страховщиков. Однако, коррупция в руководстве Госфинуслуг напрочь хоронит эти надежды (как известно, бывший руководитель Госфинуслуг Василий Волга в настоящее время находится под следствием из-за обвинения в получении взятки).
МТСБУ должна осуществлять централизованные выплаты по ОСАГО в ряде случаев, в т.ч. когда страховая компания не может это сделать, например, по причине банкротства. Однако, добиться таких выплат очень тяжело.
Более детальную информацию о МТСБУ, Госфинуслуг и ОСАГО можно получить в соответствующих разделах нашего сайта www.insurhelp.org.ua


Сообщение отредактировал АСУ - Четверг, 17.11.2011, 20:51
 
АСУДата: Четверг, 17.11.2011, 21:17 | Сообщение # 9
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
Quote (" АСУ")
Надеюсь, Вы меня извините, если на вопросы, ответы на которые есть на нашем сайте www.insurhelp.org.ua, я дам только ссылку.

Quote ("AlexX")
Не вопрос. Если дадите картинку для баннера - повесим на Главной.

К сожалению, баннера нет. Если подойдёт, то можно дать короткую фразу о готовности помочь с гиперссылкой на нащ сайт.

 
AlexXДата: Пятница, 18.11.2011, 13:28 | Сообщение # 10
Где-то уже не близко...
Группа: Модератор
Сообщений: 2206
Награды: 35
Репутация: 1014
Статус: Отсутствует
Quote (АСУ)
К сожалению, баннера нет. Если подойдёт, то можно дать короткую фразу о готовности помочь с гиперссылкой на нащ сайт.


Добавлю



Краткое руководство для пересекающих границу Россия-Украина

Законодательство России. КонсультантПлюс. Найдите любой документ!

Законодательство Украины. Официальный сайт Верховной Рады

AlexX@russia-ukraine.tk
 
АСУДата: Понедельник, 21.11.2011, 00:03 | Сообщение # 11
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
На сайте нашей организации есть раздел "Советы для страхователей", а в нём подраздел Советы для водителей.
Думаю, что он будет полезным для россиян, въезжающих в Украину на своём авто.
Рекомендуем обратить внимание на то, что российский и украинский законы по ОСАГО не совпадают. В частности, отличаются процедуры уведомления страховых компаний о ДТП. Рекомендуем обоим участникам ДТП побеспокоиться о своевременном (до 3-х дней) письменном уведомлении страховой компании виновника ДТП. Если же виновник не очевиден или виновны оба водителя, тогда целесообразно уведомить обе страховые компании.


Сообщение отредактировал АСУ - Понедельник, 21.11.2011, 00:05
 
АСУДата: Понедельник, 21.11.2011, 00:20 | Сообщение # 12
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
Для повышения эффективности нашей помощи российским автолюбителям на территории Украины просим любых лиц, владеющих соответствующей информацией, ответить на следующие вопросы:
1. Где российские автолюбители преимущественно приобретают украинские полисы ОСАГО - на территории России или Украины (желательно указать пропорции между объёмами покупок)?
2. Имеется ли возможность у российского автолюбителя выбрать страховую компанию при покупке украинского полиса ОСАГО или выбора нет?
3. Какую украинскую страховую компанию преимущественно предлагают и как это происходит?


Сообщение отредактировал АСУ - Понедельник, 21.11.2011, 00:24
 
ИринаДата: Понедельник, 21.11.2011, 07:27 | Сообщение # 13
АДМИНИСТРАТОР САЙТА
Группа: Заблокированные
Сообщений: 11787
Награды: 131
Статус: Отсутствует
Quote (АСУ)
1. Где российские автолюбители преимущественно приобретают украинские полисы ОСАГО - на территории России или Украины (желательно указать пропорции между объёмами покупок)?


Как только была введена это система (полиса ОСАГО) покупали/оформляли на территории России

Quote (АСУ)
2. Имеется ли возможность у российского автолюбителя выбрать страховую компанию при покупке украинского полиса ОСАГО или выбора нет?


По опыту прохождения МАКПП на подъезде к российской или украинской границе четко работают страховщики одной или двух компаний. Я так понимаю, что здесь рынок четко и давно разделен. Не купил в РФ грин карту бери, то что есть.

Quote (АСУ)
3. Какую украинскую страховую компанию преимущественно предлагают и как это происходит?


Компания если она и российская имела названия, т.е. начиналась со слов Военная ..... дальше не помню.

Вот уже четыре года как приобретаем грин карту у себя дома, в СК "Россгострах"
 
yulianДата: Вторник, 22.11.2011, 21:50 | Сообщение # 14
Рядовой
Группа: Заблокированные
Сообщений: 4
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Отсутствует
Добрый день.

Сегодня в г. Николаеве спустя три месяца пыталась продлить регистрацию.

Я зарегистрирована по месту жительства у свекрови, муж - гражданин Украины.

Но, была шокирована! Кроме госпошлины в 100 гривен, 29,90 гривен И 17 гривен меня заставили оплатить Договор Добровольного Страхования для иностранцев на возмещение затрат стоимостью в 160 гривен.

Итого с комиссией банка я отдала более 320 гривен за продление регистрации.

На мой вопрос - страховка ведь добровольная - ответили - не оплатите регистрацию не получите.

Я оплатила, но в следующий раз хотела бы уточнить - это обязательно или нет. страховка от компании "ВУСО".


Сообщение отредактировал Ирина - Среда, 23.11.2011, 12:17
 
MelnitskiyДата: Вторник, 22.11.2011, 22:15 | Сообщение # 15
Генерал-майор
Группа: Друзья
Сообщений: 291
Награды: 11
Репутация: 380
Статус: Отсутствует
Quote (yulian)
оплатить договор добровольного страхования для иностранцев

Quote (yulian)
страховка ведь добровольная

Quote (yulian)
хотела бы уточнить - это обязательно или нет

Наглое своеволие.
Вам непременно нужно обратиться на горячую линию "Системы РвУ" (телефону справа вверху) - такое безобразие нельзя оставлять безнаказанным angry


"Язык до Киева доведет" - проверено на личном опыте.
 
РоссиянинДата: Вторник, 22.11.2011, 23:14 | Сообщение # 16
Главковерх
Группа: Проверенные
Сообщений: 388
Награды: 6
Репутация: 88
Статус: Отсутствует
уважаемый АСУ!
просьба дать проф.оценку вопроса: Что лучше для россиянина удущего в Украину на авто - "зеленая карта" (какой то рос. страхкомпании - если имеет значение "какой") или внутренний украинский полис "ОСАГО".

Ценю мнение и помощь "АСУ"


«Господи, дай мне силы изменить то, что я могу изменить, дай мне терпение смириться с тем, что я изменить не могу, и дай мне мудрость, чтобы отличить первое от второго»

Сообщение отредактировал Россиянин - Вторник, 22.11.2011, 23:16
 
ИринаДата: Среда, 23.11.2011, 12:19 | Сообщение # 17
АДМИНИСТРАТОР САЙТА
Группа: Заблокированные
Сообщений: 11787
Награды: 131
Статус: Отсутствует
Quote (Россиянин)
Ценю мнение и помощь "АСУ"


Полностью согласна с Вами, Игорь Валентинович!
 
ИринаДата: Среда, 23.11.2011, 13:20 | Сообщение # 18
АДМИНИСТРАТОР САЙТА
Группа: Заблокированные
Сообщений: 11787
Награды: 131
Статус: Отсутствует
Леонид, не могли бы Вы прокомментировать эту статью

Депутаты предлагают отказаться от системы "бонус-малус" при страховании гражданской ответственности автомобилистов
В Верховной Раде зарегистрирован законопроект № 9462, которым правовое регулирование страхования гражданской ответственности собственников наземных транспортных средств предлагают существенно изменить.

В частности, авторами законопроекта (Андрей Пинчук (ПР), Александр Един (ПР), Александр Клименко (НУНС) и др.) предложено исключить из Закона "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств" все нормы, касающиеся системы "бонус-малус", поощряющей страхователей, с которыми не произошло ни одного страхового случая, уменьшением их страховой премии и "штрафующей" нарушителей ПДД надбавками к страховой премии. Основной целью системы является повышение заинтересованности в аккуратном вождении, улучшение учета индивидуальных рисков. Кроме того, использование системы может служить орудием маркетинговой политики страховой компании.

По мнению разработчиков проекта, система "бонус-малус", не может действовать в связи с введением единого типа полиса. Напомним, Законом "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно дорожно-транспортных происшествий и выплаты страхового возмещения" оставлен только один тип договора страхования, при котором застрахованным является конкретный автомобиль и любое количество водителей, управляющих этим автомобилем на законных основаниях.
Всеукраинская сеть ЛІГА:ЗАКОН
 
АСУДата: Среда, 23.11.2011, 22:07 | Сообщение # 19
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
Quote ("yulian")
Кроме госпошлины в 100 гривен, 29,90 гривен И 17 гривен меня заставили оплатить Договор Добровольного Страхования для иностранцев на возмещение затрат стоимостью в 160 гривен.
Итого с комиссией банка я отдала более 320 гривен за продление регистрации.
На мой вопрос - страховка ведь добровольная - ответили - не оплатите регистрацию не получите.
Я оплатила, но в следующий раз хотела бы уточнить - это обязательно или нет. страховка от компании "ВУСО"

Безусловно, это произвол и результат коррупции - страховая компания «ВУСО» платит «откат» руководству милиции, а оно распространяет её «добровольные» страховки в присущей для милиции манере.
В соответствии со ст.6 Закона Украины «О страховании» добровольное страхование у конкретного страховщика не может быть обязательным условием при реализации других правоотношений.
Рекомендуем в подобных ситуациях требовать от зарвавшихся чиновников ссылку на нормативный акт, которым его сомнительное требование предусмотрено.
И ещё - рекомендую не полениться и написать жалобу в МВД.
 
АСУДата: Среда, 23.11.2011, 22:14 | Сообщение # 20
Эксперт по вопросам страхования
Группа: Друзья
Сообщений: 15
Награды: 2
Репутация: 8
Статус: Отсутствует
Quote ("Россиянин")
просьба дать проф.оценку вопроса: Что лучше для россиянина удущего в Украину на авто - "зеленая карта" (какой то рос. страхкомпании - если имеет значение "какой") или внутренний украинский полис "ОСАГО"

Доступной статистики по этой теме нет. Поэтому, придётся анализировать здесь и вместе с Вами.
Предложенная Вами постановка вопроса из двух вариантов виновности в ДТП (виновен россиянин или не виновен) предполагает виновность именно россиянина (именно при этом ему понадобится страховая защита ответственности).
При наличии у россиянина полиса ОСАГО украинской страховой компании все возможные проблемы придётся решать с ней (это не сахар!).
При наличии у россиянина «Зелёной карты» все проблемы ему придётся решать с Моторным (транспортным) страховым бюро Украины (адрес у нас на сайта в разделе Полезные организации).
МТСБУ гораздо более серьёзная и ответственная организация, чем любая украинская страховая компания. Тем более, что по «Зелёной карте» оно имеет международные обязательства.
Вот и делайте вывод! Получается, что он в пользу МТСБУ.
Не мешает при этом сравнить суммы ответственности по «Зелёной карте» и украинскому полису ОСАГО (100 тыс.грн. за ущерб здоровью и 50 тыс.грн. за ущерб имуществу). Если разница небольшая, то получается, что лучше «Зелёная карта».
 
Форум проекта "Россия-Украина" » 1. РОССИЯНЕ В УКРАИНЕ. Пребывание. » 1.1. ПРЕБЫВАНИЕ. Общие вопросы » Решение проблем с украинскими страховыми компаниями
Страница 1 из 212»
Поиск: